Inden scoopy prestige 2022 berapa lama

Inden ini berlaku untuk semua model skutik Honda, dengan waktu tunggu variatif, bahkan bisa berbulan-bulan lamanya.

Namun kabar gembiranya untuk inden Honda BeAT yang tadinya bisa satu sampai dua bulan, saat ini sudah lebih cepat.

"Untuk matik sekarang semuanya masih inden, tapi sekarang BeAT sudah lebih cepat, kisaran seminggu sampai dua minggu," ujar seorang tenaga penjual dari salah satu dealer resmi motor Honda di sekitaran Jakarta kepada GridOto.com, Rabu (24/8/2022).

Selain Honda BeAT, model skutik lainnya seperti Honda Scoopy masih cukup langka di pasaran, mengingat motor ini salah satu yang paling banyak dicari konsumen.

“Kalau Scoopy masih susah barangnya, bisa sampai satu hingga dua bulan kalau konsumen pesan sekarang,” tutur pramuniaga tersebut.

Hal yang sama juga terjadi pada skutik Honda keluaran terbaru seperti Honda Vario 160, PCX 160, dan ADV 160.

“Iya sama, untuk yang matik 160 cc inden sekitar satu bulan sampai dua bulan,” tuturnya lagi.

Adapun inden skutik-skutik Honda diketahui karena adanya kendala pasokan chip semikonduktor.

Hal tersebut pun secara otomatis berdampak pada aktivitas produksi yang ujungnya pengiriman unit ke konsumen tertunda, hingga menyebabkan inden yang panjang sejak beberapa bulan terakhir.

Baca Juga: Inden Motor Matic Honda Scoopy hingga Yamaha Fazzio Kelamaan? Model Ini Bisa Dilirik, Harga Mulai Rp 17 Jutaan

Selamat pagi,

Saya ingin mengutarakan keluhan atas yang saya alami dan semoga dengan adanya surat ini pihak terkait dapat menjadi lebih baik lagi dalam menangani keluhan dan masalah yang terjadi.

Pada tanggal 08 Mei 2022, saya mendatangani Dealer Bintang Niaga Jaya Cibinong untuk pembelian motor New Scoopy Prestige Black secara cash dengan DP Rp 1.000.000 yang sudah saya bayarkan dan sales memberikan estimasi 2-3 bulan (60-90 hari) atau lebih cepat.

Saat tulisan ini saya buat sudah lebih dari 3 bulan saya menunggu, tidak ada kepastian kapan saya akan dapatkan unit itu. Padahal jika melihat postingan di official Twitter @AstraHondaCare pada tanggal 29 Maret 2022 menginformasikan bahwa pemenuhan inden Scoopy adalah 1,5 bulan untuk wilayah Jawa (saat ini antrean saya sudah lebih dari 2x lipat dari estimasi).

Atas dasar hal itu saya melakukan langkah-langkah untuk mencari tahu informasi :

1. Saya menghubungi instagram official Astra Honda Care dan menjelaskan keluhan, lalu saya dihubungi oleh pihak Daya Adicipta Motora (DAM) Bandung selaku distributor utama untuk Honda Jawa Barat. Saya diberikan informasi oleh pihak DAM mengenai nomor inden saya di  J10/SCO/143091/05/2022 dengan nomor urut pesanan saya di Jawa Barat ke 143.091. Saat saya bertanya mengenai nomor urut berapa yang saat ini sudah terpenuhi? Jawaban dari DAM, “Tidak ada informasi terkait hal tersebut” Loh buat apa dong dikasitau nomor urutnya kalau tidak  ada manfaatnya, sangat tidak solutif.
2. Saya menghubungi sales setiap bulan pada tanggal 8, mengenai nomor urut pesanan saya di dealer tersebut. Namun tidak ada informasi tambahan mengenai kapan unit akan saya dapatkan.

Atas semua hal di atas yang telah saya utarakan bahwa saya rasa pihak Astra Honda Motor (AHM) , Daya Adicipta Motora (DAM)  hingga pihak dealer tidak  profesional dalam menanggapi keluhan yang dialami oleh pelanggan.

1. Pihak Astra Honda Care memberikan informasi yang sebatas hanya template yang mereka miliki jika ada keluhan mengenai inden motor honda, padahal jika saya liat pelanggan lain, mulai 2 bulan hingga di atas 4 bulan motor yang mereka pesan belum dipenuhi. Namun Jawaban Astra Honda Care tetap sama padahal masalahnya berbeda jika dilihat dari waktu menunggunya.
2. Pihak DAM tidak serius memberikan informasi kepada pelanggan, tidak solutif ditambah lagi pada saat saya ditelfon terdengar suara berisik orang berbicara ditelfon – sangat tidak profesional.
3. Pihak sales hanya memberikan informasi jika pelanggan menghubungi, jika tidak ya sudah tidak ada informasi apapun ke pelanggan mengenai pesanannya.

Semoga atas kejadian dan masalah kelangkaan part sepeda motor yang mereka alami , pihak terkait dapat memberikan kepuasan kepada pelanggan dan bekerja lebih profesional lagi kedepannya.

Terima kasih.

Ryandika Lesmana
Kota Bogor

Catatan redaksi (diperbarui 25/8/2022): Penulis menyatakan masalah di atas telah diselesaikan dengan baik oleh pihak-pihak terkait.

Berapa lama motor Scoopy inden?

Berapa lama menunggu motor inden?

Kenapa motor Honda Inden Lama?

Apakah uang inden motor bisa kembali?