Como saber se a entrada do fone estragou

Uma das falhas mais comuns em fones de ouvido é a interrupção no funcionamento em um dos lados do acessório. Na maioria das vezes, o problema está localizado em alguma peça interna do produto, mas em alguns passos é possível descobrir se não há nenhuma configuração de sistema que impeça a operação normal.

Em qualquer situação que envolva problemas com fones de ouvidos (ou outros tipos de cabos), é importante estabelecer o que está com defeito. Ou seja, se as falhas acontecem por causa dos acessórios, ou mesmo dos dispositivos em que eles estão conectados.

Fazer esse tipo de avaliação é relativamente fácil: basta testar o fone de ouvido em outro dispositivo, como o celular de um familiar ou outro aparelho que tenha a entrada correspondente. Da mesma forma, verificar o funcionamento de outros fones no mesmo smartphone inicial também é um método igualmente eficiente.

Caso o problema esteja realmente no dispositivo, algumas ações principais podem ser tomadas.

Ajustar os lados do fone no Android

Mesmo em interfaces montadas por diferentes marcas, o sistema Android permite o ajuste de volume dos dois lados de um sistema estéreo. É comum que a configuração venha de fábrica com equilíbrio no lado direito e esquerdo, mas alguma ação anterior pode ter alterado este padrão.

Na OneUI da Samsung, por exemplo, é possível alterar aos ajustes com alguns passos simples:

1. Dentro da bandeja de aplicativos, encontre o menu de ajustes;
2. Na parte inferior da lista de configurações, a opção de “Acessibilidade” deverá ser selecionada;
3. A próxima tela mostrará uma série de configurações, que incluem a parte de “Melhorias de audição”. Selecione-a;
4. Ao final do próximo menu, o controle deslizante deve ficar exatamente na posição central.

Mesmo que os termos utilizados possam mudar de acordo com a marca do celular, o caminho costuma ser bastante semelhante. Além dos ajustes de lado, também é possível ativar o áudio mono para testar se o lado defeituoso volta a funcionar.

Ajustes no Windows

Baixe o driver de áudio mais recente

Os drivers são programas pequenos responsáveis pela comunicação do software com o hardware. Sem eles, nenhum componente funcionará corretamente. Desse modo, se o driver do seu computador estiver apresentando algum problema, instalar a versão mais recente poderá resolver essa falha. Prefira sempre fazer o download dos arquivos através do site oficial indicado pelo fabricante do produto, assim haverá um risco muito menor da sua máquina ser infectada com um vírus, por exemplo.

Caso você não possua nenhuma placa de som dedicada instalada em seu computador, o áudio é processado por uma placa embutida diretamente em sua placa-mãe. Dessa forma, para baixar o driver de áudio mais recente, você deverá acessar o site da fabricante da sua placa-mãe e buscar pelo modelo exato que está instalado em sua máquina.

Depois disso, haverá uma seção ou aba chamada "Drivers" ou "Downloads". Nessa página, você deverá procurar pelo driver de áudio e instalá-lo em sua máquina. Preste atenção apenas para qual versão do Windows o programa foi desenvolvido. Caso baixe um driver que não seja compatível com a versão do seu sistema operacional, o software nem sequer vai ser instalado. Outro ponto que merece atenção é a data de publicação do driver. Baixe sempre o que tiver a data mais recente.

Se estiver com dificuldades para encontrar os drivers da placa-mãe, faça uma pesquisa no Google. Os primeiros resultados deverão transferi-lo diretamente à seção específica no site da fabricante.

Use o driver genérico do Windows

O Windows tem vários drivers genéricos que funcionam para a maioria dos usuários. Caso você seja um usuário doméstico comum e não use os recursos avançados de sua placa de som, muitas vezes apenas o driver genérico pode funcionar. Porém, para utilizá-lo, é necessário desinstalar o driver dedicado.

Para fazer isso, siga os passos a seguir:

1. Você deve usar a combinação das teclas "Windows + X" e escolher a opção "Gerenciador de dispositivos";
2. Uma janela pequena então vai se abrir. Procure pela opção "Controladores de som, vídeo e jogo" e clique sobre a seta ao lado esquerdo do título. Novos itens vão surgir. Clique então sobre o dispositivo de áudio com o botão direito e selecione a opção "Desinstalar";
3. Passo 3. Depois reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.

Configurações de volume

Outro motivo que pode causar esse problema é que o Windows pode estar configurado de forma errada apenas para saída de som por um dos dois lados. Para fazer essa verificação:

1. Clique com o botão direito sobre o ícone de alto-falante, que está localizado no canto inferior direito da tela ao lado do relógio do Windows. Em seguida, selecione a opção "Abrir o mixer de volume";
2. Dentro do menu de configurações, encontre o fone de ouvido na lista de dispositivos de emissão de som, e selecione-o clicando acima do nome ou na seta ao lado.
3. Na próxima tela, as configurações de volume em cada canal estarão disponíveis logo abaixo do volume geral do equipamento.

Se um dos lados dos fones de ouvido não emite áudio com determinado dispositivo, mas funciona normalmente em outros, é possível que o problema esteja no conector P2 (ou 3,5 mm) dele. Caso se trate de um celular ou notebook, uma visita a um assistência técnica poderá fazer com que a situação seja resolvida com alguma facilidade.

Um sinal típico de mau contato em portas físicas acontece quando pequenas movimentações nas conexões fazem com que o som seja emitido por frações de segundo. Por isso, vale a pena forçar levemente a ponta P2 para os lados, enquanto ela está conectada à entrada correspondente.

Falhas em componentes internos dos fones

Em outros casos, é possível que componentes internos tenham falhado: é bastante comum que os fios dos fones tenham defeito, especialmente em modelos mais baratos ou de marcas pouco conhecidas. Entretanto, peças como drivers também estão sujeitas a problemas diversos.

Neste caso, não há muito o que fazer, além da troca por um fone de ouvido novo. Este tipo de produto não costuma ser feito com reparos extensos em mente, nem aqueles feitos por profissionais técnicos — por conta disso, o simples fato de abrir os fones para acesso ao ambiente interno pode causar outras falhas irreversíveis.

Problemas de pareamento em fones sem fio

Alguns modelos de fones de ouvido sem fio podem apresentar instabilidades no pareamento, inclusive entre os dois lados do produto. Caso o problema persista depois de algumas tentativas de conexão, uma alternativa é o reset aos padrões iniciais do produto.

Dessa forma, todas as informações de pareamento serão deletadas, inclusive algum ajuste que pode estar causando o problema. A reconfiguração dos fones de ouvido sem fio podem ser realizadas de maneira diferente em cada modelo, mas em geral o processo costuma exigir que o usuário pressione um botão físico presente na capa protetora, por alguns segundos.

Outra situação que pode acometer os fones sem fio é a falta de carga na bateria. Caso um dos lados não seja mais capaz de segurar a bateria, provavelmente também é uma situação que exige a troca do produto por um novo.

Imagine querer ouvir uma música, filme ou podcast e, na hora H, o celular não reconhece fone de ouvido? Logo pensamos que vamos ter que comprar um modelo novo, certo? Mas nem sempre isso é necessário! Tem várias coisas que podemos fazer, em casa e sem gastar dinheiro, para resolver esse problema, e nós vamos te ajudar com isso. Preparamos um tutorial com várias dicas para você recuperar os seus fones de ouvido.

Se as nossas dicas não funcionarem, fique tranquilo. Temos opções de fones de ouvido baratos e bons para te apresentar. Portanto, se o celular não reconhece fone de ouvido, leia abaixo nosso guia para tentar diagnosticar e resolver o problema.

Quer conhecer outros tutoriais? Então aprenda a resolver o problema do Bluetooth que não conecta, do celular que não carrega e do smartphone esquentando muito.

Celular não reconhece fone de ouvido: o que pode ser?

Se o seu celular não reconhece fone de ouvido, existem algumas possíveis causas. A principal é algum problema com o seu smartphone. Mas, se você testar e não encontrar nenhum problema, podem ser outras coisas, como algum problema com o seu Bluetooth, se o seu fone tiver esta conexão.

Pode ser também alguma sujeira obstruindo a conexão, algum problema com as configurações ou ainda ser algum defeito de hardware nos conectores, que só podem ser resolvidos por um técnico especialista.

Celular não reconhece fone de ouvido: como resolver?

Conheça agora a solução para todos os problemas que mencionamos antes. Para aprender a resolver cada uma destas possíveis causas, continue com a gente e veja a seguir o passo a passo.

Primeiramente, teste o seu dispositivo!

Se o celular não reconhece fone de ouvido, a primeira coisa que você deve fazer é testar o fone em outro dispositivo. É possível que não tenha nenhum problema com o seu smartphone, e o que esteja com defeito seja apenas o fone. Mas pode ser o contrário.

Você pode testar em qualquer dispositivo com uma entrada para fones, como TVs, outros celulares, PCs, tablets e cia. Se o seu fone tiver apenas conexão Bluetooth, teste em algum dispositivo com esta conexão.

Se o fone também não funcionar nos outros dispositivos, fique tranquilo, você descobriu a origem do problema, e o defeito não é no seu celular! Se eles funcionarem normalmente em outros dispositivos, vamos ter que investigar mais, pois o culpado é outro.

Você pode ainda testar outro fone no seu celular, pois, mesmo sendo raro, é possível que o fone que estava usando não seja compatível com ele. Se também não funcionar, tente seguir as próximas dicas.

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Fone de ouvido não conecta? Verifique o Bluetooth!

O fone de ouvido não conecta? Bem, se seu celular não reconhece fone Bluetooth, é possível que outro dispositivo de som, como caixas de som ou outros fones, estejam pareados com o seu smartphone e, com isso, o conector do fone de ouvido esteja desativado. Apesar de os celulares serem projetados para reconhecer o fone independentemente das suas configurações Bluetooth, isso pode acontecer.

Para resolver o problema é bem simples: você vai precisar abrir as configurações do celular e procurar a opção Bluetooth. Verifique se ela está ativada e, se sim, veja se está conectada a algum outro dispositivo. Se esse for o caso, desligue a conexão e conecte o fone novamente. Fone de ouvido não conecta ainda? Siga as próximas dicas.

Fone não conecta no celular? Limpe a entrada!

Como a abertura do conector fica exposta o tempo todo, pode ser que a entrada do fone de ouvido do celular não funcione devido à poeira, fiapos, entre outras coisas que podem obstruir a conexão entre o fone de ouvido e o conector. Com isso, seu celular não reconhece fone de ouvido.

A primeira coisa que você deve fazer é verificar se realmente a entrada está suja. Para isso, você pode usar uma lanterna. Se confirmou que ela está suja, você deve começar a limpeza.

Muito cuidado, ok? Afinal, você não quer danificar o seu aparelho de forma permanente. Você vai precisar usar algum item pequeno e pontiagudo, como uma agulha ou a ponta de um clips. Vá devagar para não estragar a conexão. Quando toda a sujeira sair, você pode usar um cotonete para tirar o restante. Mas, como falamos, MUITO CUIDADO!

Lembre-se de fazer a limpeza com o celular desligado e sem estar carregando. Quando terminar, espere alguns minutos para ligá-lo novamente e teste o fone. Se ainda assim, o problema não for resolvido e seu fone não conecta no celular depois disso, talvez seja um erro de software. Assim, você deve seguir a próxima dica. Saiba mais sobre como limpar fone de ouvido.

Não deu certo? Verifique as configurações!

Se já tentou todas as nossas dicas e nenhuma delas resolveu o seu problema, provavelmente o problema deve ser com as configurações de áudio. Para isso, nós também temos uma dica. Você vai precisar abrir as configurações de áudio do celular, entrando em ‘Configurar’ > ‘Som’ e verificar o nível de volume, e outras opções que podem estar "mutando" o seu som.

Se não resolver, você pode reiniciar o dispositivo. É uma solução simples, que não leva nem um minuto para realizar, e que resolve alguns problemas do celular. Uma última alternativa é fazer uma restauração as configurações de fábrica. Para isso, se for em um Android, você deve acessar: ‘Configurar’ > ‘Sistema’ > ‘Opções de Restauração’ > ‘Apagar todos dados (restauração de fábrica)’.

No caso do iPhone, você pode ir em 'Ajustes' e, na busca, colocar Apagar Conteúdo e Ajustes. Quando abrir a próxima página, você toca nessa opção e faz o processo. Lembrando ele apaga todos os seus dados, do zero, sendo indicado fazer um backup completo dos seus dados antes de executar.

Nada deu certo? Procure um especialista!

Se seguiu todos os passos e ainda assim o celular não reconhece fone de ouvido, significa que o problema é um pouco mais sério do que pensávamos. Chegou a hora de procurar a ajuda de um especialista. Procure saber se o seu celular ainda está segurado pela garantia. Se sim, procure a assistência técnica autorizada mais próxima, ou entre no site da fabricante e procure por suporte.

Explique o seu problema e dentro de algum tempo, se der tudo certo, você terá o seu smartphone trocado ou consertado, de forma gratuita. Outra forma de conseguir resolver o problema é se você possui um seguro do seu celular. Tendo o seguro, você deve procurar a seguradora e explicar todo o seu problema, além de checar se sua apólice cobre isso.

Se não tem seguro e o seu smartphone já não está mais na garantia, não tem jeito, você vai precisar gastar dinheiro para fazer o reparo. Nesse caso, você tem duas opções: a primeira e mais recomendada é procurar a fabricante ou uma rede autorizada para fazer o reparo do seu celular, já que, nesses casos, você terá a certeza de uso somente de peças originais de alta qualidade.

Som do celular só funciona com fone de ouvido? Veja o que fazer!

Em muitos casos, os usuários também passam pelo problema contrário, que é quando o som do celular só funciona com fone de ouvido. Nesse caso, a nossa primeira dica é que você reinicie o aparelho. Muitas vezes essa simples ação já pode resolver o problema.

É válido lembrar que muitos dispositivos possuem gerenciamentos de áudio diferentes para os alto-falantes e fone de ouvido, então assim que tirar o seu fone do celular, verifique se o volume está em uma boa altura.

Você também pode conectar e desconectar o fone algumas vezes, prestando atenção no ícone de fone que aparece na barra superior do celular. Se ele fica sempre visível, mesmo sem o fone, pode ser que a entrada esteja com defeito, ao ponto de achar que tem um dispositivo conectado. Neste caso, os problemas podem ser vários, então recomendamos que o leve em uma assistência.

Se o som do celular só funciona com fone de ouvido após instalar algum aplicativo, tente fazer a desinstalação dele e reiniciar o aparelho, pode ser que o app em questão tenha causado algum problema de compatibilidade.

Celular não reconhece fone de ouvido ainda? O problema pode ser o acessório!

É válido ressaltar que talvez o seu celular não reconhece fone de ouvido porque o próprio fone está estragado, então talvez valha a pena comprar um novo. Dê uma olhadinha nas nossas listas.

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