Carte SIM verrouillée iPhone après mise à jour

Hier, Apple a officiellement publié iOS 15. Cette version du système de la pomme est disponible pour d’anciens appareils ! iOS 15 s’étend de l’iPhone 13 à l’iPhone 6s, qui a déjà quelques années maintenant, 6 ans exactement.Cependant, elle n’est pas sans faille, certains utilisateurs ont vu leur carte SIM non reconnus après la mise à jour. Un problème qui n’est pas sans rappeler des antécédents.

Pour l’instant, la plupart des rapports proviennent de Chine. La France semble assez épargnée à l’heure actuelle mais tous les utilisateurs n’ont pas encore mis leur iPhone à jour. Sur un iPhone 13, un utilisateur a rencontré un souci disant « Pas de carte SIM ». Cependant, il avait en effet mis sa carte SIM

Carte SIM non détectée : Un problème courant

En fait, l’incapacité à détecter la carte SIM est assez courante après la mise à niveau d’iOS. Il y a quelques années, une mise à jour majeure lors de la sortie de l’iPhone 5s avait fait buguer des milliers d’iPhone, si bien qu’Apple avait dû proposer une mise à jour de sécurité en urgence, les soucis avaient quand même duré 2 jours. Cependant, si des solutions existent, pour certains utilisateurs, réinitialiser les réglages réseau ou retirer et remettre la carte SIM ne sert à rien.

Si après avoir réinitialisé le smartphone et qu’il affiche toujours « Pas de carte SIM », vérifiez alors si les paramètres de l’opérateur sont à jour. Il est possible que certains des fichiers de l’opérateur ne soient pas à jour c’est pourquoi l’appareil ne peut pas lire la carte. Ce problème n’est pas toujours lié à iOS 15 mais également à d’autres versions logicielles. Vous pouvez cliquer sur « Réglages » > « Général » > « Informations ». Si une mise à jour est disponible, vous pouvez sélectionner dans le menu « Ok » ou « Mettre à jour » pour terminer la mise à jour.

Si la carte SIM ne peut pas être détectée en raison de la mise à jour du système, en général, il ne s’agira pas d’un problème matériel. Cependant, si une réinitialisation ne résout pas le problème, vous pouvez essayer d’échanger la carte SIM pour voir si elle est reconnus normalement. Si en général, un simple redémarrage suffit, ce n’est pas toujours le cas.

Dans tous les cas, le problème n’est pas grave, il n’y a pas lieu de s’inquiéter pour cela. C’est simplement une gène pour les utilisateurs mais qui, connaissant Apple, sera rapidement réglée.

S'il est écrit que ta carte SIM est verrouillée, ce n'est pas seulement parce que tu n'as pas entré ton code PIN? Redémarre ton iPhone (en appuyant longtemps sur le bouton de verrouillage de l'écran en "haut à droite" pour l'éteindre puis de même pour le rallumer). Ensuite au démarrage il devrait te demander ton code PIN. Celui-ci est le même que celui que tu as toujours utilisé sur ton ancien GSM. Une fois ton code PIN entré, vérifie si la phrase Carte SIM verrouillée est toujours là. Si oui, ou si on ne te demande pas ton code PIN au démarrage de ton téléphone, répond moi ici ;)

Pour débloquer votre carte SIM, vous avez besoin du code PUK (Personal Unblocking Key) de la carte. Ce code, composé de 8 chiffres, est disponible gratuitement. Accéder à la fiche conseils : comment obtenir son code PUK.

Bonjour cjp40 Bienvenue sur le forum Cnet.fr

Tu as essayé de faire un redémarrage de ton iphone? voir ceci: https://support.apple.com/fr-ca/HT201559

Il serait surprenant que la mise à jour ios 12.1 ait totalement planté ton appareil. Normalement un redémarrage devrait régler le problème. Si tu redémarres et que tu peux inscrire ton code PIN, si tu obtiens un résultat erronné, sois prudent, après 3 tentatives, la carte sim se verrouillera pour toujours et il faut la changer... voir ceci: https://support.apple.com/fr-ca/HT201529

Tu es bien sûr que c'est bien le pin de la SIM qu'on te demande au démarrage? Parce qu'au redémarrage, on te demande aussi ton code d'utilisateur. Pour plus d'information: https://slice42.com/questions/code-d...pad-que-faire/ Ce sont deux codes indépendant. A ne pas confondre.

Réponse : R :

Bonjour,

Contactez votre opérateur pour obtenir le code PUK qui servira à débloquer la SIM en cas de dernière tentative infructueuse.

Chez Orange par exemple : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-puk/iphone-ios-10-debloquer-votre-carte-sim_201495-745612

Publiée le 20 déc. 2019 à 23h44