Manfaat dan Tujuan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 | Sistem manajemen mutu memiliki efek yang bertahan lama pada perkembangan perusahaan. Show Apa manfaat dan tujuan sistem manajemen mutu? Baca pembahasan di bawah ini! Perkembangan dalam sebuah perusahaan ditentukan oleh kepuasan pelanggannya. Untuk mencapai hal tersebut, perusahaan perlu meningkatkan kualitas produk dan layanannya. Selain itu, perusahaan harus memiliki sertifikat ISO sebagai jaminan sistem manajemen mutu. sistem manajemen mutu didukung oleh empat elemen spesifik, yaitu perencanaan, peningkatan, pengendalian, dan penjaminan mutu. Salah satu sistem manajemen mutu yang paling banyak digunakan adalah ISO 9001. Untuk informasi lebih lanjut tentang mekanisme manajemen mutu dan artinya, lihat penjelasan di bawah ini. Artikel ini merupakan kelanjutan dari penjelasan Manajemen Mutu Adalah: Pengertian, Manfaat, Tujuan dan Fungsi A. Apa itu Sistem Manajemen Mutu ISO 9001?Sistem manajemen mutu dipandang sebagai alat yang membantu perusahaan mempertahankan kualitas mereka secara keseluruhan. Selain itu, sistem manajemen mutu mencakup sumber daya manusia yang ideal dan berfokus pada kepuasan pelanggan. ISO 9001 adalah standar yang diakui secara internasional untuk sistem manajemen mutu, yang disebut sebagai parameter global untuk sistem manajemen mutu. ISO 9001 mendefinisikan persyaratan dan referensi untuk merancang dan mengevaluasi sistem manajemen mutu. ISO 9001 bukanlah standar produk karena tidak menetapkan persyaratan yang harus dipenuhi oleh suatu produk (barang atau jasa), tetapi diharapkan jika produk tersebut dibuat dari sistem manajemen mutu internasional maka akan berkualitas baik (standar). Implementasi ISO 9001Sistem Manajemen Mutu dengan versi terbaru memiliki 7 (tujuh) prinsip manajemen dan siklus PDCA (Plan, Do, Check, Act), yaitu:
Mengapa ISO 9001 penting bagi perusahaan?Fokus utama QMS untuk memenuhi dan memberikan lebih dari sekadar kebutuhan pelanggan. Konsentrasi ini akan memberikan kontribusi yang signifikan bagi keberhasilan organisasi dalam jangka panjang. Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 menyediakan infrastruktur, prosedur, proses, dan sumber daya yang diperlukan untuk membantu organisasi memantau, meningkatkan, dan memaksimalkan kinerja untuk meningkatkan efektivitas, efisiensi, layanan pelanggan dan keunggulan produk. Sertifikasi ISO 9001 membantu organisasi mengomunikasikan proses keterlibatan multi-stakeholder, rekam jejak organisasi, kepuasan pelanggan dan keunggulan kompetitif. Dengan pemahaman bahwa ISO 9001 memberikan acuan berupa sistem manajemen mutu. Ada sistem yang memungkinkan perusahaan untuk mendapatkan keuntungan darinya, yang mungkin menjadi alasan mengapa perusahaan membutuhkan sertifikasi ISO 9001. Salah satunya adalah:
B. Manfaat Sistem Manajemen Mutu ISO 9001Terdapat Manfaat Sistem Manajemen Mutu ISO 9001, yaitu sebagai berikut:
C. Tujuan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001Sistem manajemen mutu, khususnya Sistem Manajemen Mutu ISO 9001, memiliki tujuan khusus yang mendukung pencapaian perusahaan. Berikut ini adalah tujuan penerapan sistem manajemen mutu di perusahaan.
D. Persyaratan untuk ISO 9001:2015Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 atau ISO 9001:2015 memuat beberapa hal yang penting untuk dipahami dan dilakukan bagi organisasi yang ingin mencapai sertifikasi, yang disebut sebagai Requirement. Terkait persyaratan tersebut dalam ISO, terdapat klausul atau clause yang memuat beberapa aturan sebagai acuan dalam melakukan sertifikasi ISO 9001:2015. Dalam panduan ISO 9001:2015 terdapat 10 klausul yang penting untuk dipahami, namun bila diterapkan pada sistem organisasi, fokus implementasinya dimulai dari klausul 4 sampai dengan 10. Ke 10 klausul tersebut adalah sebagai berikut:
Untuk lebih jelas mengenai Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 bisa melihat video dibawah ini KesimpulanPada artikel ini, kami membahas secara singkat ISO 9001:2015 sebagai standar manajemen mutu. Selain itu, penjelasan berlanjut secara lebih rinci untuk mengeksplorasi beberapa alasan mengapa suatu organisasi membutuhkan ISO 9001:2015. Selanjutnya sudah kita simak apa saja syaratnya jika ingin mendapatkan sertifikasi ISO 9001:2015. Sekian artikel berjudul Manfaat dan Tujuan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001, semoga bermanfaat. |