Kenapa WiFi Indihome tidak ada internet

Banyak pengguna Indihome yang mengalami masalah tidak ada internet ketika mengakses wifi menggunakan smartphone ataupun perangkat lainnya. Masalah tersebut tentu ada penyebabnya, dan untuk mengetahui apa penyebab wifi Indihome tidak ada internet silahkan simak ulasan projektino.com berikut ini.

Koneksi internet Indihome memang sering kali bermasalah. Hal tersebut sangat wajar karena Indihome menggunakan jaringan fiber optic yang sering kali mengalami kendala teknis. Anda tidak perlu panik. Sebab pihak Indihome akan selalu mengatasi setiap permasalahan yang dialami pelanggannya.

Ada beberapa faktor yang menyebabkan WiFi Indihome tidak ada internet. Penyebabnya bisa karena masalah teknis ataupun non-teknis. Masalah tersebut harus segera diatasi agar anda bisa kembali mengakses internet dengan nyaman. Terlebih jika mengandalkan wifi Indihome untuk bekerja ataupun kebutuhan penting lainnya.

Yah, sebagian besar pengguna Indihome menggunakan wifi untuk bekerja. Jika koneksi internet terganggu, maka otomatis pekerjaan akan terganggu. Agar masalah tersebut segera teratasi, kami sarankan untuk mengetahui apa saja penyebab wifi Indihome tidak ada internet. Adapun penyebabnya silahkan simak berikut ini.

1. Kabel Fiber Optic Putus

Menurut pengalaman kami, salah satu penyebab wifi Indihome tidak ada internet adalah karena kabel fiber optic putus. Untuk memastikannya, anda bisa melihat lampu indikator pada router. Jika ternyata berwarna merah dan menujukan signal LOS maka kemungkinan kabel fiber optic putus.

Perbaikan kabel fiber optic hanya bisa dilakukan oleh teknisi Indihome. Oleh karena itulah kami sarankan untuk langsung menghubungi customer service Indihome di nomor 147 atau melalui layanan pengaduan yang ada di aplikasi MyIndihome.

Nantinya pihak Indihome akan mengecek permasalahan yang dialami. Jika memang ada kebel yang putus maka akan ada teknisi yang datang ke rumah anda. Soal biaya tidak perlu khawatir, karena kami jamin gratis 100%.

2. Terjadi Gangguan Jaringan

Selain karena kabel putus, signal los berwarna merah yang membuat wifi Indihome tidak ada internet juga bisa disebabkan oleh gangguan jaringan. Biasanya hal ini terjadi secara menyeluruh, sehingga tidak hanya anda saja yang mengalaminya.

Ada baiknya langsung menghubungi 147 untuk mengetahui penyebabnya secara pasti. Jika memang harus menunggu maka anda harus menunggu dengan sabar. Biasanya tidak membutuhkan waktu lama untuk mengatasi permasalahan tersebut.

3. Router Mengalami Gangguan

WiFi Indihome sangat bergantung kinerja router. Router tersebut bertugas untuk membagikan signal wifi dan internet ke semua perangkat. Jika mengalami gangguan maka otomatis internet tidak tersambung ke perangkat yang terhubung.

Anda bisa langsung mengecek router yang dimiliki, apakah lampu indikator menyala merah atau normal. Jika ternyata normal, namun tidak ada internet maka anda bisa mencoba melakukan restart terlebih dahulu.

Bisanya router yang terlalu panas akan menyebabkan permasalah ini. Solusinya hanya perlu melakukan restart atau terlebih dahulu mematikan router sampai dingin. Setelah itu tinggal hidupkan kembali dan lihat apakah sudah normal atau belum.

Apabila wifi Indihome tetap tidak ada internet maka anda bisa langsung menghubungi 147 untuk memastikan penyebab permasalahan tersebut. Apabila ternyata router rusak maka pihak Indihome akan mengirimkan teknisi untuk mengganti router dengan yang baru. 

4. Terlalu Banyak Yang Menggunakan WiFi

Indihome menawarkan beragam paket internet dengan kecepatan berbeda-beda. Semakin cepat paket yang dipilih, maka semakin banyak device yang bisa terkoneksi. Nah apabila wifi Indihome mengalami masalah tidak ada internet maka kemungkinan disebabkan oleh terlalu banyak perangkat yang terhubung.

Anda bisa mengecek jumlah pengguna Wifi yang terhubung dengan mengikuti tutorial “Cara Mengetahui Orang yang Memakai WiFi Kita“. Silahkan kalian mencoba tutorial tersebut, lalu cek berapa jumlah perangkat yang terhubung dengan wifi. Jika memang terlalu banyak maka kemungkinan hal tersebut yang menjadi penyebab wifi Indihome tidak ada internet.

5. Belum Bayar Tagihan Indihome

Penyebab selanjutnya adalah karena belum membayar tagihan Indihome. Pada artikel sebelumnya kami sudah membahas mengenai batas akhir pembayaran Indihome. Apabila sampai batas akhir pembayaran belum dibayarkan maka koneksi internet akan diisolir.

Tanggal akhir pembayaran adalah tanggal 20 setiap bulannya. Jika sampai tanggal 21 belum dibayarkan maka otomatis koneksi internet akan diputus. Silahkan anda langsung membayar tagihan agar bisa kembali mengakses internet dengan lancar.

Kesimpulan

Semua pelanggan Indihome bisa mengalami permasalahan di atas. Bagi yang baru pernah mengalaminya tidak perlu panik. Masalah tersebut bisa segera diatasi jika mengetahui penyebabnya. Setelah mengetahui penyebabnya maka tinggal mengambil langkah untuk mengatasi permasalahan tersebut.

Solusi terbaik adalah dengan menghubungi customer service Indihome di nomor 147. Jangan lupa untuk menambahkan kode area di depan nomor tersebut. Selain itu, anda juga bisa memanfaatkan fitur live chat yang ada di aplikasi MyIndihome untuk melaporkan permasalahan yang dialami.

Cukup sekian informasi projektino.com pada kesempatan kali ini. Semoga informasi yang kami sampaikan bermanfaat dan bisa menjadi solusi untuk mengatasi masalah wifi Indihome tidak ada koneksi internet. Simak pula artikel sebelumnya mengenai  Cara Mengembalikan Foto yang Terhapus Permanen di HP Vivodan berbagai artikel lainnya. 

Bagaimana cara mengatasi IndiHome tidak ada internet?

Kenapa WiFi Tidak ada koneksi internet?

Bagaimana cara reset WiFi IndiHome?

Kenapa WiFi IndiHome terisolir padahal sudah bayar?