Kenapa tiba tiba tidak bisa mendownload aplikasi?

Coba langkah-langkah di bawah jika:

Table of Contents Show

Langkah-langkah pemecahan masalah dasar
Pastikan Anda memiliki koneksi data seluler atau Wi-Fi yang kuat
Periksa ruang penyimpanan
Periksa update sistem Android
Memecahkan masalah pada satu aplikasi
Memeriksa apakah aplikasi tersedia untuk perangkat Anda
Meng-uninstal & menginstal ulang aplikasi
Langkah pemecahan masalah lainnya
Tutup & buka kembali Play Store
Uninstal & instal ulang update Play Store
Mulai ulang perangkat
Hapus cache & data dari Layanan Google Play
Menghapus & menambahkan kembali Akun Google Anda
Menghapus cache & data Play Store
Hapus cache & data dari Pengelola Download
Mendapatkan bantuan lainnya
Referensi terkait
1. Hapus file yang sudah tak terpakai di ruang penyimpanan
2. Pastikan koneksi internet stabil
3. Bersihkan data cache aplikasi Play Store
4. Perbarui OS atau sistem operasi
5. Unduh ulang aplikasi dengan membatalkan terlebih dahulu (cancel download)
Kenapa saya tidak bisa mendownload aplikasi di Play Store?
Bagaimana cara mengatasi hp yang tidak bisa mendownload?
Kenapa tidak bisa mendownload aplikasi di Play Store tertunda?
Apa penyebab aplikasi tidak bisa di instal?

Proses download serta update aplikasi macet dan tidak selesai.
Anda tidak dapat mendownload atau menginstal aplikasi atau game dari Google Play Store.
Anda tidak dapat mendownload buku atau konten lainnya dari Google Play.

Jika Anda tidak dapat membuka aplikasi Play Store sama sekali, ikuti langkah-langkah berikut untuk memecahkan masalah ketika tidak dapat membuka aplikasi Play Store di ponsel.

Langkah-langkah pemecahan masalah dasar

Pastikan Anda memiliki koneksi data seluler atau Wi-Fi yang kuat

Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang kuat.
Sebaiknya Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi.
Jika tidak memiliki akses ke Wi-Fi, pastikan Anda memiliki koneksi data seluler yang kuat.

Setelah Anda memeriksa koneksi internet, coba download lagi. Untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut terkait masalah koneksi, buka Memperbaiki masalah koneksi internet di perangkat Android.

Periksa ruang penyimpanan

Jika ruang penyimpanan aplikasi Anda hampir habis, aplikasi akan berhenti didownload dan diinstal.
Ruang penyimpanan perangkat mungkin hampir habis jika:
- Anda mendapatkan notifikasi tentang ruang penyimpanan.
- Ruang penyimpanan yang tersedia di perangkat Anda kurang dari 1 GB.
Untuk mendapatkanbantuan terkait ruang penyimpanan di Android, buka Mengosongkan ruang penyimpanan.

Periksa update sistem Android

Memecahkan masalah pada satu aplikasi

Coba langkah-langkah ini jika Anda mengalami masalah saat mencoba mendownload aplikasi tertentu.

Memeriksa apakah aplikasi tersedia untuk perangkat Anda

Buka aplikasi Google Play Store
.
Cari dan ketuk aplikasi yang ingin didownload.
Pada halaman aplikasi, ada tulisan apakah aplikasi tersedia untuk perangkat Anda atau tidak.
- Jika tidak tersedia, Anda tidak dapat mendownloadnya.

Meng-uninstal & menginstal ulang aplikasi

Langkah pemecahan masalah lainnya

Jika Anda sudah mencoba semua langkah di atas tetapi masih tidak dapat mendownload aplikasi, coba langkah-langkah di bawah. Setelah melakukan setiap langkah, coba download sebuah aplikasi lagi untuk memeriksa apakah masalahnya sudah teratasi.

Tutup & buka kembali Play Store

Di perangkat Android Anda, geser dari bawah ke atas, tahan, lalu lepaskan.
Untuk menutup aplikasi Play Store, geser ke atas.
Buka kembali Play Store.

Uninstal & instal ulang update Play Store

Mulai ulang perangkat

Tekan dan tahan tombol Daya.
Ketuk Matikan daya atau Mulai ulang.
Jika perlu, tekan dan tahan tombol Daya hingga perangkat menyala kembali.

Hapus cache & data dari Layanan Google Play

Menghapus & menambahkan kembali Akun Google Anda

Menghapus cache & data Play Store

Hapus cache & data dari Pengelola Download

Mendapatkan bantuan lainnya

Referensi terkait

Memecahkan masalah saat Anda tidak dapat membuka aplikasi Play Store di ponsel
Masalah pada pembelian dalam aplikasi

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara meningkatkannya?

Brilio.net - Pengguna Android tentu sudah tidak asing lagi dengan Play Store. Gudangnya untuk mengunduh berbagai aplikasi hingga game ini merupakan aplikasi bawaan yang tertanam untuk setiap ponsel pintar Android.

Namun, mungkin sebagian dari pengguna Android pernah mengalami kendala saat mengoperasikan Play Store, salah satunya adalah proses download tertunda. Seluruh aplikasi gratis yang terdapat di Play Store dapat diunduh dengan mudah.

Namun, bagaimana bila Play Store tidak melanjutkan proses pengunduhan tersebut? Tentunya, kendala ini malah membuat kamu resah, kan?

Mungkin kamu juga harus mengetahui penyebab dari download tertunda di Play Store. Beberapa penyebabnya meliputi memori internal (penyimpanan) sudah tidak mencukupi, koneksi internet yang tidak stabil, data cache Play Store yang sudah corrupt, hingga adanya kesalahan dalam perangkat sistem operasi.

Untungnya ada beberapa cara yang bisa diterapkan untuk mengatasi kendala-kendala tersebut. Langsung saja dirangkum brilio.net dari berbagai sumber pada Selasa (28/12), berikut cara-cara untuk mengatasi download tertunda di Play Store.

1. Hapus file yang sudah tak terpakai di ruang penyimpanan

Meski kamu menganggap ruang penyimpanan cukup untuk mengunduh atau menyimpan suatu file, namun Play Store memiliki sistem kerja yang berbeda. Karena Play Store sendiri membutuhkan ruang kosong yang cukup besar. Mengenai hal tersebut, kamu setidaknya harus memiliki 20% dari total penyimpanan yang tersedia pada perangkat untuk mengunduh suatu aplikasi.

Smartphone canggih zaman sekarang sudah memiliki fitur untuk memantau penggunaan jumlah memori internal yang digunakan pada suatu perangkat. Cukup akses melalui aplikasi File Manager dan kamu bisa melacak aplikasi apa saja yang mengonsumsi data paling banyak.

2. Pastikan koneksi internet stabil

Salah satu penyebab proses pengunduhan di Play Store pending adalah koneksi internet yang tidak stabil. Hal ini akan membuat sangat resah karena sudah menunggu lama-lama, proses unduhan tak kunjung kelar.

Untuk mencari jalan keluar dari kendala ini, kamu bisa melakukan restart pada modem atau router yang kamu gunakan untuk mengembalikan ke mode awal atau refresh. Namun, bila kecepatan WiFi tak kunjung kelar, kamu bisa menggunakan paket data untuk melanjutkan proses pengunduhan sementara sampai kecepatan internet normal kembali.

3. Bersihkan data cache aplikasi Play Store

Unduhan tiba-tiba berhenti dan persentase unduhan tak kunjung naik? Mungkin kamu perlu membersihkan cache dan data pada Play Store kamu. Caranya cukup mudah, kamu bisa mengikuti langkah berikut:

1. Pergi ke Pengaturan atau Settings.

2. Carilah Aplikasi > Kelola Aplikasi.

3. Pilih Google Play.

4. Ketuk opsi Clear Data > Clear Cache.

5. Proses selesai, kamu bisa mengunduh kembali aplikasi yang tak bisa diunduh tadi.

4. Perbarui OS atau sistem operasi

Melakukan pembaruan sistem sangatlah penting. Apalagi bila unduhan kamu di Play Store tertunda. Sistem operasi atau OS yang belum di-update akan meninggalkan banyak bug pada ponsel OS lawas sehingga smartphone tidak bisa beradaptasi dengan aplikasi yang hendak diunduh.

Karena itu, pastikan kamu selalu memperbarui OS Android kamu ke versi terbaru ya. Untuk langkah memperbarui sistem, kamu bisa menemukannya di Pengaturan atau Settings > System > System Update.

5. Unduh ulang aplikasi dengan membatalkan terlebih dahulu (cancel download)

Play Store hanya mengizinkan proses pengunduhan untuk satu aplikasi saja. Terkadang, saat kamu hendak download suatu aplikasi dan bertabrakan dengan sistem download otomatis dapat mencegah proses pengunduhan sehingga tertunda lho.

Untuk itu, kamu bisa memantau aplikasi apa yang sedang diunduh secara otomatis dengan membuka Play Store > ketuk profil gambar pengguna di pojok kanan atas > ketuk Manage Apps & Device.

Pada laman ini, kamu bisa melihat aplikasi apa yang diperbarui secara otomatis sehingga membuat proses pengunduhan tertunda. Untuk itu, ketuk Cancel atau tombol silang "x" untuk membatalkan proses pengunduhan. Download kembali aplikasi yang hendak kamu unduh.

(brl/pep)

Recommended By Editor

Play Store adakan tab baru "Offers" untuk rekomendasi game & aplikasi
10 Aplikasi untuk membuat undangan pernikahan paling keren
Tutorial memotret model dengan sentuhan garis cahaya, bisa pakai HP
10 Aplikasi Android terbaru 2020, memudahkan keseharianmu
3 Cara memperbarui PlayStore ke versi terbaru di Android
Rahasia memotret model dengan langit biru tanpa overexposed
10 Aplikasi unduh ringtone gratis untuk Android
Ini aplikasi dan game Android paling dicari, kamu pasti nggak nyangka!

(brl/pep)

Kenapa saya tidak bisa mendownload aplikasi di Play Store?

Bagaimana cara mengatasi hp yang tidak bisa mendownload?

Cara Mengatasi Tidak Bisa Download di Play Store.

Cek jaringan internet. Hal pertama yang harus dilakukan adalah memeriksa jaringan internet yang Anda miliki. ... .

Periksa sisa kapasitas memori. ... .

3. Bersihkan cache. ... .

4. Hapus proxy. ... .

Tambah memori eksternal. ... .

6. Periksa Google Play Service..

Kenapa tidak bisa mendownload aplikasi di Play Store tertunda?

Kadang, masalah utama dari proses download yang tertunda di Play Store adalah soal jaringan. Tidak hanya data seluler, jaringan Wi-Fi yang jadi andalan, ternyata dapat menjadi penyebab utama. Untuk itu, kamu dapat beralih jaringan ke data seluler, alih-alih mengandalkan Wi-Fi.

Apa penyebab aplikasi tidak bisa di instal?

Penyebab Android Gagal Install Aplikasi Penyebab umum yang sering terjadi pada pengguna android yakni memori penuh atau tidak terdapat ruang kosong untuk file instalasi. Selain itu, banyak pengguna android yang juga tidak memperhatikan masalah cache atau file sementara.