Jika Anda kesulitan menemukan atau menyinkronkan kontak, coba langkah di bawah. Pastikan Anda telah memberi Duo akses ke kontak. Jika orang yang ingin diajak melakukan chat ada di Kontak dan menggunakan Duo, namun Anda tetap tidak dapat menemukannya, kirim masukan kepada kami. Jika tidak ada satu pun solusi di atas memecahkan masalah Anda, ajukan pertanyaan di
Forum Bantuan Duo. Apakah ini membantu? Bagaimana cara meningkatkannya? Anda dapat menyinkronkan Google Kontak Anda ke ponsel, tablet, dan komputer. Jika Anda mengubah suatu kontak, kontak tersebut akan berubah di seluruh layanan dan produk Google. Kontak Google Anda disinkronkan dengan perangkat Android Anda saat Anda login. Perubahan pada kontak Anda akan disinkronkan otomatis agar selalu dicadangkan dan diperbarui. Jika beberapa Akun Google login ke perangkat yang sama, kontak Google dari semua akun akan disinkronkan ke perangkat. Penting: Jika Anda menggunakan Akun Google kantor atau sekolah,
download aplikasi Kontak untuk mendapatkan semua detail kontak, seperti jabatan. Mengelola sinkronisasi otomatis Menyinkronkan kontak secara manual Jika fitur Otomatis sinkronkan dinonaktifkan dan Anda ingin memperbarui kontak, Anda dapat menyinkronkan kontak Google secara manual ke perangkat menggunakan Aplikasi kontak Google. Apakah ini membantu? Bagaimana cara meningkatkannya? Kontak tidak muncul, hilang, atau tidak terdeteksi di HP Android. Masalah ini sempat ditanyakan oleh kenalan saya beberapa waktu lalu. Ceritanya begini. Kenalan saya itu baru ganti HP. Kemudian, kontak di HP lamanya mau dipindahkan ke HP yang baru. Karena kontak-kontak tersebut disimpan ke akun Google, maka seharusnya kontak akan otomatis tersinkronisasi saat login di HP baru tersebut. Akan tetapi, ternyata kontak tersebut tidak muncul di sana.
Penyebab Kontak Tidak MunculWell, sebenarnya ada beberapa hal yang bisa menyebabkan masalah ini. Beberapa di antaranya adalah sebagai berikut: #1. Sinkronisasi Gagal Kontak ada di akun Google, namun sinkronisasi otomatis Android tidak berjalan, sehingga aplikasi jadi tidak bisa mendeteksinya. #2. Kontak Tidak Tersimpan di Akun Google Kalau Anda merasa menyimpan kontak di akun Google, coba periksa lagi apakah datanya masih tersimpan dengan benar? Nanti akan saya jelaskan lebih lanjut. #3. Aplikasi Kontak Bug Bug atau error pada aplikasi kontak bisa saja terjadi. Saya sendiri pernah mengalaminya beberapa kali.
Cara Mengatasi Kontak yang Tidak Muncul atau Tidak TerdeteksiNah, untuk mengatasinya ada beberapa cara yang bisa dilakukan. Cara ini pun yang saya lakukan untuk mengatasi masalah kontak tidak terbaca di HP kenalan saya kala itu.
Yuk, langsung kita bahas saja bagaimana caranya. 1. Menghapus Cache Aplikasi KontakMetode penyimpanan kontak itu menggunakan file cache sebagai medianya. Nah, jika pada file cache terdapat error, bukan tidak mungkin kalau semua kontak tersimpan akan menjadi tidak terdeteksi, sehingga tidak muncul. Cara mengatasinya:
Catatan:
2. Ganti Aplikasi KontakDi Google Playstore, ada cukup banyak aplikasi kontak alternatif yang bisa Anda coba selain aplikasi kontak bawaan HP. Di sini saya sarankan untuk mencoba salah satunya. Karena bisa saja aplikasi kontak bawaan HP Anda ada yang sedang error. Untuk aplikasinya sendiri, Anda bisa bebas pilih yang mana saja. Banyak kok opsinya. 3. Periksa Daftar Kontak dari Akun GoogleSekitar 80% pengguna Android, biasa menyimpan nomor kontak ke dalam akun Google-nya. Hal ini bertujuan agar kontak-kontak tersimpan tidak mudah hilang. Apalagi jika HP harus di-reset. Namun perlu dicatat, kadang bisa saja daftar kontak yang ada di akun Google tersebut hilang secara tidak sengaja, misalnya terhapus. Cara ceknya:
Catatan:
4. Sinkronisasikan Ulang KontakMasalah sinkronisasi bisa terjadi karena disebabkan oleh berbagai hal. Tapi yang paling sering saya temui, ialah karena bug sistem atau koneksi internet yang bermasalah. Untuk mengatasi sinkronisasi yang terlanjur gagal, kita bisa coba sinkronisasikan ulang kontak, supaya daftarnya muncul lagi di aplikasi. Caranya mudah, kok. Tinggal ikuti langkah berikut:
5. Tambahkan Ulang Kontak Secara ManualPenambahan kontak (atau bisa disebut juga sinkronisasi) kadang bisa mengalami error. Kalau sinkron ulang tidak berhasil, kita bisa coba mengatasinya dengan menambahkan kontak secara manual. Cara yang akan kita gunakan di sini adalah dengan menggunakan metode export ke data VCF. Caranya seperti ini:
Catatan:
6. Tampilkan Kontak dari Kartu SIMApakah di aplikasi kontak Anda hanya sebagian nama saja yang hilang? Dan itu tetap hilang sekalipun kita sudah menambahkannya sekian kali? Kalau iya, berarti mungkin pengaturan dari aplikasi kontak masih belum ter-setting dengan benar. Terutama untuk menampilkan kontak dari kartu SIM. Untuk caranya seperti ini:
Catatan:
7. Coba Reset HPMetode terakhir ini direkomendasikan kalau Anda sudah mencoba semua cara yang telah saya bahas tadi. Tujuan dari reset ini ialah untuk mengatasi bug yang tidak diketahui asalnya. Karena nanti HP kita akan kembali ke dalam kondisi pabrik. Untuk cara reset-nya sendiri, Anda bisa ikuti langkah-langkah ini:
Tapi ingat, backup dulu data-data penting (termasuk kontak ke dalam format file VCF). Supaya nanti mudah untuk dikembalikan lagi.
PenutupSebenarnya, menurut saya pribadi sih nggak sulit untuk mengatasi kontak yang tidak terdeteksi, tidak muncul, atau tidak terbaca di Android. Karena saya sendiri hanya butuh kurang lebih 10 menit saja sampai kontak jadi normal kembali. Yang penting, kita harus tahu dulu darimana penyebab pastinya, agar mudah untuk mencari solusi yang dibutuhkan. Semoga informasi ini bermanfaat.
Kenapa kontak yang tersimpan di Google tidak muncul?Penyebab Kontak Tidak Muncul
Kontak ada di akun Google, namun sinkronisasi otomatis Android tidak berjalan, sehingga aplikasi jadi tidak bisa mendeteksinya.
Bagaimana menyinkronkan kontak?Mencadangkan & menyinkronkan kontak perangkat. Di ponsel atau tablet Android Anda, buka aplikasi "Setelan".. Ketuk Google. Setelan untuk aplikasi Google. ... . Aktifkan Otomatis cadangkan & sinkronkan kontak perangkat.. Pilih akun tempat Anda ingin menyimpan kontak. Kontak Anda hanya dapat disimpan otomatis ke satu Akun Google.. Bagaimana cara melihat kontak yang tersimpan di Google?Melihat informasi kontak seseorang. Di ponsel atau tablet Android, buka aplikasi Gmail .. Pilih email.. Di kiri atas, tap gambar profil dua kali.. Scroll ke bawah hingga "Info kontak".. Apa itu Sinkronisasi Google kontak?Kontak Google Anda disinkronkan dengan perangkat Android Anda saat Anda login. Perubahan pada kontak Anda akan disinkronkan otomatis agar selalu dicadangkan dan diperbarui. Jika beberapa Akun Google login ke perangkat yang sama, kontak Google dari semua akun akan disinkronkan ke perangkat.
|