Bagaimana cara memperbaiki laptop yang tidak bisa connect WiFi?

Menjalankan perintah jaringan

Cobalah menjalankan perintah jaringan ini untuk mereset tumpukan TCP/IP secara manual, melepaskan dan memperpanjang alamat IP, serta memblok dan mereset cache resolver klien DNS:

1. Pilih Cari di taskbar, ketikkan Prompt perintah. Tombol Prompt Perintah akan muncul. Di sebelah kanannya, pilih Jalankan sebagai administrator> Ya.

2. Di prompt perintah, jalankan perintah berikut ini dalam urutan yang tercantum, lalu periksa untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah koneksi Anda:

   • Ketikkan pengaturan ulang kemenangan netsh dan pilih Enter.

   • Ketik netsh int ip reset dan pilih Enter.

   • Ketik ipconfig /release dan pilih Enter.

   • Ketik ipconfig /renew lalu pilih Enter.

   • Ketik ipconfig /flushdns, lalu pilih Enter.

Menghapus instalan driver adaptor jaringan dan memulai ulang

Jika langkah sebelumnya tidak berhasil, coba hapus instalan driver adaptor jaringan, lalu hidupkan ulang komputer Anda. Windows akan menginstal driver terbaru secara otomatis. Pertimbangkan pendekatan ini jika koneksi jaringan Anda berhenti berfungsi dengan baik setelah pembaruan terkini.

Sebelum menghapus instalasi, pastikan Anda memiliki driver yang tersedia sebagai cadangan. Kunjungi situs web produsen PC dan unduh driver adaptor jaringan terbaru dari sana. Jika PC tidak dapat tersambung ke internet, Anda perlu mengunduh driver di PC lain dan menyimpannya ke USB flash drive sehingga Anda dapat menginstal driver di PC. Anda perlu mengetahui nama atau nomor produsen PC dan model.

1. Pilih Cari di taskbar, ketik Manajer Perangkat, lalu pilih Manajer Perangkat dari daftar hasil.

2. Perluas Adaptor jaringan, dan temukan adaptor jaringan untuk perangkat Anda.

3. Pilih adaptor jaringan, tekan dan tahan (atau klik kanan), lalu pilih Hapus instalan perangkat > kotak centang Coba hapus driver untuk perangkat ini > Hapus instalan.

4. Setelah menghapus instalan driver, pilih tombol Mulai > Power > Mulai Ulang.

Setelah PC dihidupkan ulang, Windows akan mencari dan menginstal driver adaptor jaringan secara otomatis. Periksa apakah itu memperbaiki masalah koneksi Anda. Jika Windows driver tidak diinstal secara otomatis, coba instal driver cadangan yang Anda simpan sebelum menghapus instalan.

Periksa apakah adaptor jaringan kompatibel dengan pembaruan Windows terbaru

Jika Kehilangan koneksi jaringan segera setelah memutakhirkan ke atau memperbarui Windows 11, ada kemungkinan driver saat ini untuk adaptor jaringan Anda telah dirancang untuk versi Windows. Untuk memeriksa, coba hapus instalan sementara aplikasi Windows Perbarui:

1. Pilih tombol Mulai, lalu masukkan pengaturan. Pilih Pengaturan >Windows Memperbarui > Riwayat pembaruan> Menghapus instalasi pembaruan.

2. Pilih pembaruan terbaru, lalu pilih Hapus instalan.

Jika menghapus instalan pembaruan terkini akan memulihkan koneksi jaringan Anda, periksa apakah driver yang diperbarui telah tersedia:

1. Pilih Cari di taskbar, ketik Manajer Perangkat, lalu pilih Manajer Perangkat dari daftar hasil.

2. Perluas Adaptor jaringan, dan temukan adaptor jaringan untuk perangkat Anda.

3. Pilih adaptor jaringan, tekan dan tahan (atau klik kanan), kemudian pilih Perbarui driver >Cari perangkat lunak driver yang diperbaruisecara otomatis, kemudian ikuti instruksinya.

4. Setelah menginstal driver yang diperbarui, pilih tombol Mulai > Mulai>Mulai Ulang jika diminta untuk memulai ulang, dan lihat apakah hal tersebut memperbaiki   masalah koneksi.

Jika Windows tidak dapat menemukan driver baru untuk adaptor jaringan Anda, kunjungi situs web produsen PC dan unduh driver adaptor jaringan terbaru dari sana. Anda perlu mengetahui nama atau nomor produsen PC dan model.

Lakukan salah satu hal berikut:

• Jika Anda tidak bisa mengunduh dan menginstal driver adaptor jaringan yang lebih baru, sembunyikan pembaruan yang menyebabkan Anda kehilangan koneksi jaringan. Untuk mempelajari cara menyembunyikan pembaruan, lihat Menyembunyikan pembaruan Windows atau pembaruan driver.

• Jika Anda bisa berhasil menginstal driver yang telah diperbarui untuk adapter jaringan Anda, lalu menginstal ulang pembaruan terakhir. Untuk melakukannya, pilih tombol Mulai, lalu masukkan pengaturan. Pilih Pengaturan > Windows Pembaruan > Periksa pembaruan.

Menggunakan pengaturan ulang jaringan

Menggunakan reset jaringan harus menjadi langkah terakhir yang Anda coba. Pertimbangkan untuk menggunakannya jika langkah-langkah di atas tidak membantu Anda terhubung.

Ini bisa membantu mengatasi masalah koneksi yang mungkin Anda miliki setelah memutakhirkan Windows 10 ke Windows 11. Ini juga dapat membantu memperbaiki masalah di mana Anda bisa tersambung ke internet, namun tidak bisa tersambung ke drive jaringan bersama. Pengaturan ulang jaringan akan menghapus adapter jaringan yang telah diinstal dan pengaturannya. Setelah PC dihidupkan ulang, semua adaptor jaringan akan diinstal ulang, dan pengaturan untuknya diatur ke pengaturan default.

1. Pilih tombol Mulai, lalu masukkan pengaturan. Pilih Pengaturan > Jaringan & internet > Jaringan tingkat lanjut >Reset jaringan.
   Buka pengaturan & Status Internet

2. Pada layar Reset jaringan, pilih Reset sekarang > Ya untuk mengonfirmasi.

Tunggu hingga PC Anda memulai ulang, dan lihat apakah hal tersebut telah memperbaiki masalah tersebut.

Catatan: 

• Setelah menggunakan reset jaringan, Anda mungkin perlu menginstal ulang dan menyiapkan perangkat lunak jaringan lain yang mungkin Anda gunakan, seperti perangkat lunak klien VPN atau sakelar virtual dari Hyper-V (jika Anda menggunakan itu atau perangkat lunak virtualisasi jaringan lainnya).

• Reset jaringan mungkin menyetel setiap salah satu koneksi jaringan yang dikenal menjadi profil jaringan publik. Pada profil jaringan publik, PC Anda tidak dapat ditemukan pada PC dan perangkat lain pada jaringan, yang dapat membantu membuat PC Anda lebih aman. Namun, jika PC Anda digunakan untuk berbagi file atau printer, Anda perlu membuat PC Anda dapat dicari kembali dengan mengaturnya untuk menggunakan profil jaringan pribadi. Untuk melakukannya, pilih tombol Mulai, lalu masukkan pengaturan. Pilih Pengaturan > jaringan & internet > Wi-Fi. Di layar Wi-Fi, pilih Kelola jaringan > salah satu koneksi jaringan yang ingin diubah. Di bawah Tipe profil jaringan, pilih Privat.

Koneksi internet nirkabel via Hotspot atau Wifi saat ini sudah banyak digunakan. Tak cuma di tempat-tempat umum, bahkan banyak rumah pribadi yang kini juga menggunakan perangkat tersebut. Layanan internet berbasis Wifi dirasa lebih praktis dan tidak terlalu ribet dalam penggunaannya.

Perangkat mobile seperti laptop, smartphone, handphone, atau tablet sangat diuntungkan dengan koneksi internet via Wifi/Hotspot. Akses informasi jadi semakin mudah. Komunikasi juga menjadi lebih lancar. Yang tak kalah penting, harga atau biaya berlangganan juga semakin terjangkau.

Ada kendala yang ternyata cukup sering dialami pengguna atau pelanggan internet via hotspot atau Wifi. Misalnya komputer laptop tidak bisa terhubung dengan Wifi atau hotspot. Kadang, laptop malah tidak dapat mendeteksi adanya sinyal jaringan wifi.

Cara mengatasi laptop Windows 10 Can't Connect to This Network (Tidak terhubung wifi/hotspot)

Daftar isi

Ketika gagal terhubung dengan wifi/hotspot, biasanya akan muncul pesan "can't connect to this network". Kenapa laptop tidak dapat bisa konek wifi ? Berikut ini beberapa hal yang menyebabkan laptop gagal terhubung ke Wifi atau Hotspot internet

• Perangkat jaringan nirkabel atau wireless network pada laptop bermasalah
• Error pada driver atau sistem operasi laptop
• Infeksi virus atau malware
• Perangkat router atau access point bermasalah
• Kendala pada jaringan dari penyedia layanan internet
• dan lainnya

Penyebab tersebut seringkali dialamai oleh banyak pelanggan layanan internet. Memang, gangguan pada koneksi internet Wifi hotspot terasa cukup mengesalkan. Apalagi jika layanan internetnya digunakan untuk hal-hal yang serius seperti bekerja, sekolah (daring), atau teleconference.

Kali ini Tekno Jempol kembali membagikan beberapa cara dan langkah-langkah untuk memperbaiki masalah laptop (kali ini dengan OS Windows 10) yang tak bisa terhubung atau mendeteksi Wifi hotspot. Berikut ini penjelasannya

Baca juga : Cara mengecek sinyal wifi terbaik di sekitar kalian

Pastikan laptop berada dalam jangkauan sinyal Wifi/hotspot

Cara ini mungkin terdengar remeh, tapi kenyataanya sangat penting. Komputer laptop yang digunakan untuk koneksi internet nirkabel, harus diletakkan pada tempat yang terjangkau oleh sinyal Wifi. Tujuannya agar koneksi internet yang didapat lebih stabil.

Sebaliknya, jika laptop berada ditempat yang jauh dari pusat sinyal Wifi (Router/Access point), bisa dipastikan tidak akan mendapat koneksi internet. Bahkan, mungkin tidak akan dapat terhubung atau mendeteksi sinyal Wifi hotspot tersebut. Biasanya akan muncul pesan "No wifi networks found".

Untuk mengetahui jangkauan sinyal Wifi sangat mudah. Kalian cukup melihat ikon notifikasi sinyal pada taskbar (pojok kanan bawah). Jika baris sinyal terlihat penuh atau hampir penuh, berarti laptop tersebut sudah terjangkau jaringan internet. Tapi jika baris sinyal terlihat sedikit atau naik turun, ada baiknya kalian pindah ke ruang yang lebih dekat dengan sumber sinyal Wifi/hotspot.

Kalian juga dapat menggunakan perangkat penguat sinyal Wifi. Biasanya disebut dengan Wifi Extender. Perangkat ini akan memperkuat jangkauan atau meneruskan sinyal Wifi menjadi lebih luas. Dengan begitu, penggunaan koneksi internet dengan laptop jadi lebih fleksibel.

Pastikan sudah mengetahui password Wifi

Apakah ini bercanda ? Bukan! Karena banyak jaringan Wifi yang dilengkapi otentikasi keamanan oleh pemiliknya. Otentikasi ini umumnya berupa kata kunci khusus atau password yang harus dimasukkan jika ingin mengakses jaringan Wifi tersebut. Tujuannya agar jaringan Wifi hanya digunakan oleh orang-orang yang punya hak saja.

Sebelum laptop dapat terkoneksi pada suatu jaringan Wifi, kaliah harus sudah mengetahui passwordnya. Apabila tidak dapat memasukkan password yang diminta, sudah pasti laptop tak akan terkoneksi pada jaringan Wifi yang dimaksud.

Namun, banyak juga jaringan Wifi yang tidak dibekali otentikasi password. Biasanya, jaringan Wifi ini berada di tempat umum atau ruang publik. Siapapun atau perangkat apapun dapat terkoneksi dengan mudah pada jaringan Wifi tersebut.

Baca juga : Cara aman menggunakan wifi gratis di tempat umum

Restart Wifi laptop

Sekarang beralih ke cara yang agak teknis. Salah satu cara untuk memperbaiki perangkat Wifi yang bermasalah yaitu dengan merestart ulang. Harapannya, dengan merestart ulang perangkat Wifi, koneksi ke jaringan internet bisa kembali pulih.

Berikut ini langkah-langkah merestart ulang perangkat Wifi

1. Jika laptop punya tombol switch khusus Wifi, matikan switch tersebut lalu nyalakan kembali
2. Atau Klik ikon Wifi pada taskbar (pojok kanan bawah)
3. Aktifkan Airplane mode (Mode penerbangan)
4. Lalu nonaktifkan kembali Airplane mode

Berikut ini langkah-langkah merestart ulang perangkat Wifi, bagian kedua

1. Klik kanan ikon jaringan di pojok kanan bawah Taskbar (ikon gambar bumi)
2. Pilih menu Open Network & Internet settings
3. Cek bagian Advanced network settings
4. Klik opsi Change adapter options
5. Klik kanan Wifi lalu pilih Disable
6. Tunggu hingga ikonnya jadi abu-abu
7. Ulangi lagi, klik kanan Wifi lalu pilih Enable

Baca juga : Cara mengatasi wifi laptop yang hilang

Forget wifi

Kadang, hotspot wifi yang ada telah berganti password tanpa ada pemberitahuan. Saat mencoba terhubung dengan wifi hotspot tersebut, tentu tidak bisa karena passwordnya telah berubah. Akibatnya, laptop/komputer tidak mendapatkan akses jaringan wifi/internet.

Windows 10 sendiri tidak menampilkan notifikasi jika ada perubahan password wifi. Untuk mengatasi hal ini, ada sebuah fungsi yang bisa digunakan, yaitu Forget this network. Fungsi ini akan menghapus semua pengaturan/konfigurasi dari wifi hotspot yang pernah terkoneksi sebelumnya.

Berikut ini langkah-langkah melakukan forget wifi

1. Tekan tombol Win + I
2. Buka menu Network & Internet
3. Pada sisi kiri, pilih opsi Wifi
4. Klik Manage known networks
5. Akan tampil daftar semua jaringan wifi yang pernah terhubung dengan laptop
6. Pilih jaringan wifi yang diinginkan lalu klik tombol Forget

Selanjutnya, silahkan lakukan koneksi ulang dengan wifi hotspot tersebut dan jangan lupa memasukkan password yang baru.

Baca juga : Cara mengatasi wifi laptop tidak ada akses internet

Lakukan troubleshoot

Jika tidak bisa terkoneksi dengan internet Wifi, kalian dapat melakukan troubleshoot pada laptop tersebut. Troublesoot merupakan salah satu fitur pada OS Windows untuk menemukan dan memperbaiki masalah yang terjadi, dalam hal ini koneksi Wifi.

Berikut ini langkah-langkah troubleshooting untuk laptop Windows 10

1. Buka menu Start kemudia pilih menu Settings
2. Atau tekan tombol Win + X lalu pilih Settings
3. Pilih opsi Update & Security
4. Pada sisi kiri, pilih Troubleshoot
5. Klik Additional troubleshooters
6. Pilih Network adapter lalu klik tombol Run troubleshooters
7. Pilih Wifi
8. Ikuti prosesnya hingga selesai

Jika proses troubleshoot berhasil, harusnya masalah koneksi laptop ke Wifi bisa teratasi

Baca juga : Cara mengatasi wifi laptop yang sering putus nyambung

Matikan fitur penghemat daya wifi

Beberapa perangkat adaptor wifi pada laptop dibekali fitur power saving atau menghemat daya. Fitur ini akan aktif terutama jika perangkat wifi tersebut sedang tidak digunakan. Dengan begitu, penggunaan daya oleh wifi bisa diminimalisir dan baterai laptop bisa bertahan lebih lama.

Namun, adanya fitur ini kadang membuat kinerja perangkat wifi menjadi tidak optimal. Contohnya sering menyebabkan proses deteksi atau koneksi dengan jaringan wifi/hostpot sering terganggu. Untuk itu, agar masalah tersebut tidak kembali terjadi sebaiknya fitur wifi power saving dimatikan saja.

Berikut ini langkah-langkahnya

1. Tekan tombol Win + X kemudian pilih Device Manager
2. Pilih Network Adapters
3. Pilih perangkat Wifi, biasanya diberi label nama "802.11" atau "wireless"
4. Klik kanan perangkat tersebut, lalu pilih opsi Properties
5. Buka tab Power Management
6. Hilangkan tanda centang pada Allow the computer to turn off this device to save power
7. Klik tombol OK
8. Restart laptop jika diperlukan

Reset pengaturan jaringan Windows 10

Windows 10 telah menyediakan berbagai perintah untuk melakukan konfigurasi jaringan. Termasuk untuk mengatasi error "Can't connect to this network". Salah satunya yaitu dengan mereset konfigurasi jaringan yang telah dibuat sebelumnya.

Perintah-perintah tersebut bisa diakses dengan aplikasi Command Prompt (CMD). Berikut ini langkah-langkahnya

1. Buka Command Prompt dengan level akses administrator. Caranya, buka menu Start, ketik cmd lalu pilih Run as administrator
2. Setelah aplikasi Command Prompt terbuka, ketikkan perintah net winsock reset lalu diikuti dengan menekan tombol Enter
3. Ulangi untuk perintah-perintah berikut ininetsh int ip resetipconfig /releaseipconfig /renew

   ipconfig /flushdns

Begini maksud dari perintah-perintah di atas

• netsh winsock reset : perintah untuk mengembalikan pengaturan windows socket (wsock32.dll) ke posisi default
• netsh int ip reset : mengembalikan konfigurasi TCP/IP ke keadaan default
• ipconfig /release : menghapus alamat IP saat ini
• ipconfig /renew : membuat alamat IP yang baru
• ipconfig /flushdns : membersihkan cache DNS

Selanjutnya, silahkan lakukan koneksi ulang dengan wifi hotspot yang diinginkan.

Reset adapator Wifi

Umumnya, komputer laptop memiliki dua jenis perangkat untuk koneksi jaringan. Perangkat tersebut yaitu Ethernet (biasa dikenal dengan LAN/koneksi jaringan kabel) dan Wifi. Pada cara kali ini, perangkat Wifi akan direset pengaturannya sehingga kembali dalam kondisi default.

Laptop yang tidak dapat terkoneksi dengan jaringan Wifi bisa saja disebabkan karena ada pengaturan yang bermasalah. Dengan mengembalikan pengaturan pada kondisi default, laptop mungkin akan dapat kembali terhubung dengan hotspot Wifi.

Berikut ini langkah-langkah mereset pengaturan adaptor Wifi

1. Klik kanan ikon sinyal Wifi pada taskbar (pojok kanan bawah)
2. Pilih Open Network & Internet Settings
3. Atau buka menu Start lalu klik menu Settings kemudian pilih Network & Internet
4. Pada bagian Advanced Network Settings, klik Network reset
5. Klik tombol Reset now

Perangkat Wifi laptop (serta semua perangkat jaringan) akan direset pengaturannya. Setelah itu, laptop akan restart secara otomatis.

Reset driver hardware Wifi

Serupa seperti reset adapator, cara kali ini akan mereset driver hardware Wifi. Nantinya, driver hardware Wifi akan kembali ke versi standar. Berikut ini langkah-langkahnya

1. Tekan tombol Win + X kemudian pilih Device Manager
2. Pilih Network Adapters
3. Pilih perangkat Wifi, biasanya diberi label nama "802.11" atau "wireless"
4. Klik ikon Uninstall device pada menu. Atau klik kanan perangkat Wifi tersebut lalu pilih Uninstall device
5. Klik tombol Uninstall
6. Tunggu beberapa saat
7. Kemudian klik ikon Scan for hardware changes pada menu. Lakukan beberapa kali jika diperlukan

Perangkat Wifi akan kembali terdeteksi dan terinstall dengan driver versi standar. Semua pengaturan Wifi serta jaringan hotspot yang pernah terhubung sebelumnya akan direset.

Restart modem/router/Wifi access point

Sinyal jaringan Wifi berasal dari perangkat yang dinamakan Router. Pada perangkat inilah tersimpan semua konfigurasi jaringan Wifi mulai dari access point/hotspot, koneksi internet, pengaturan otentikasi, dan lainnya.

Dengan merestart perangkat tersebut, diharapkan sinyal Wifi akan kembali stabil sehingga dapat terdeteksi oleh perangkat adaptor Wifi pada laptop. Cara merestart router juga sangat mudah. Cukup matikan tombol switch power, lalu nyalakan kembali.

Ganti perangkat Wifi baru

Kerusakan hardware Wifi mungkin jarang terjadi. Namun, bukan berarti tidak pernah terjadi. Beberapa kasus terjadi perangkat Wifi pada laptop mengalami kerusakan sehingga tidak dapat dioperasikan. Solusinya yaitu mengganti dengan perangkat Wifi (eksternal) baru.

Produk perangkat Wifi eksternal sebetulnya cukup mudah ditemukan di pasaran. Harganya juga masih cukup terjangkau. Biasanya, perangkat ini menggunakan konektor USB dan dipasang pada komputer desktop. Jika ingin mengganti perangkat Wifi baru, kalian bisa mempertimbangkan untuk membeli perangkat Wifi USB.

Secara teknis dan fungsi, perangkat Wifi eksternal tidak jauh berbeda dengan perangkat Wifi dalam laptop.

Itulah beberapa cara dan langkah-langkah mengatasi laptop yang tak bisa terhubung dengan jaringan Wifi/hotspot. Selamat mencoba dan semoga bermanfaat..