Aturan tersebut berlaku pada penerbangan dalam negeri maupun luar negeri mulai tanggal 24 April 2020 hingga 1 Juni 2020. Selain itu, pemerintah juga mengeluarkan aturan larangan mudik guna mencegah penyebaran virus COVID-19.
Aturan itu tertuang dalam Permenhub Nomor 25 Tahun 2020 tentang Pengendalian Transportasi Selama Masa Mudik Idul Fitri Tahun 1441 Hijriah dalam Rangka Pencegahan Penyebaran COVID-19.
Tata cara refund tiket pesawat Traveloka:
1. Buka E-Tiket
Pembatalan tiket di Traveloka berlaku pada semua perusahaan pesawat, yakni Citilink, Sriwijaya, Garuda, dan lainnya. Pastikan juga kamu memiliki akun dan telah memesan sebelumnya di Traveloka ya.
Pertama-tama pengguna harus membuka e-Tiket yang telah terbit di menu pemesanan. Kemudian, klik 'Refund' di bagian bawah e-tiket. Kemudian pilih 'Ajukan Refund'.
2. Pilih Penerbangan
Selanjutnya pilih penerbangan yang ingin kamu refund, klik, dan pilih nama penumpang. Sertakan juga alasan mengapa kamu ingin refund tiket pesawat di Traveloka.
3. Isi Data dan Kirim
Kemudian, isi data transfer dan dokumen refund yang diminta pihak Traveloka. Jika kamu rasa data yang diisi telah lengkap dan benar, kirim pengajuan refund tersebut dengan
klik 'Ajukan Refund'.
4. Cek Status
Tahap terakhir dari cara refund tiket pesawat di Traveloka dengan cek status. Klik menu 'Refund Saya' di Akun atau dengan membuat e-tiket.
Layar akan menunjukkan status refund milikmu apakah telah ditransfer atau belum. Adapun yang mesti diingat, refund tiket pesawat Traveloka membutuhkan waktu, yakni kurang dari 90 hari kerja.
Selamat mencoba cara refund tiket pesawat di Traveloka!
Simak Video "Singapore Tourism Board Ajak Masyarakat Indonesia Jelajah"
[Gambas:Video
20detik]
(pay/erd)
Ilustrasi Pembatalan Tiket Pesawat di Traveloka, Foto Unsplash/Ross Parmly
Buat kamu yang sudah terlanjur memesan tiket pesawat melalui Traveloka namun ingin melakukan pembatalan, inilah cara pembatalan tiket pesawat di traveloka dengan mudah yang harus kamu ketahui.
Mengutip dari buku yang berjudul Cara Menikmati Liburan Keluarga yang ditulis oleh Hardianti Kharisma (2022:32), Traveloka atau situs internet lainnya dapat membantu menemukan tarif murah, terbang dengan jam ganjil akan memastikan tiket yang lebih murah.
Selain pemesanan tiket, Traveloka juga menyediakan fitur reschedule (penjadwalan ulang) bahkan refund (pembatalan) tiket pesawat.
Lantas bagaimana cara pembatalan tiket pesawat di Traveloka?
Cara Pembatalan Tiket Pesawat di Traveloka
Ilustrasi Pembatalan Tiket Pesawat di Traveloka, Foto Unsplash/John McArthur
Pembatalan tiket pesawat di Traveloka untuk yang menggunakan PayLater dan biaya angsuran PayLater tidak bisa dikembalikan ya. Pengembalian dana pada pembatalan tiket pesawat akan ditransfer melalui bank.
Untuk pembatalan tiket pesawat harus diajukan dalam masa validitas tiket, biasanya berbeda untuk setiap maskapai. Jika masa validitas tiket sudah habis, kamu tidak bisa melakukan pembatalan tiket ya.
Proses pembatalan tiket pesawat biasanya membutuhkan waktu sekitar 90 hari tergantung dari setiap maskapai. Sedangkan untuk jumlah dana pengembalian nantinya juga tergantung kebijakan masing-masing maskapai.
Adapun cara pembatalan tiket pesawat di Traveloka sebagai berikut:
Bukalah aplikasi Traveloka.
Kemudian pilih menu “Pesanan”.
Lalu kamu dapat memilih menu “Refund”, kemudilan pilih “Ajukan Refund”.
Pilih alasan pembatalan tiket kamu.
Kemudian pilih penerbangan, pilihlah “Force Majeure” sebagai alasan pembatalan tiket.
Lalu pilih nama penumpang yang sesuai dengan tiket yang akan dibatalkan.
Kemudian lengkapi semua persyaratan pembatalan tiket.
Ketikkan nomor rekening yang akan menerima pengembalian uang dan unggahlah dokumen pembatalan.
Periksa kembali detail pembatalan.
Pastikan semua informasi yang kamu isikan sudah benar dan sesuai. Jika sudah, pilih menu “Ajukan Refund”.
Pantau terus status pembatalan tiket kamu.
Untuk lebih mudahnya, kamu dapat memantai status pembatalan kamu melalui menu “Refund Saya”.
Informasi seputar cara pembatalan tiket pesawat di traveloka dengan mudah yang harus kamu ketahui, semoga bisa dijadikan sebagai referensi ya.(ria)