Mengapa tidak bisa mengupload file di Google Drive?

Google Drive ada di atas sana dengan software yang paling berpengaruh dalam dekade terakhir, mentransfer sendiri ruang kerja untuk pengguna rata-rata dari hard drive ke cloud. Tapi itu memang memiliki masalah, salah satu masalah upload yang paling menonjol, dan tidak dapat mentransfer file yang anda inginkan ke cloud.

Untungnya, saya ada disini dengan beberapa perbaikan ketika upload Google Drive mulai mengecewakan anda.

Google dirancang untuk menangani file individual sebesar 5TB (kecuali jika mereka memformat file Google seperti Document atau Sheets, dalam hal ini besarnya hanya 50MB). Umumnya Google baik-baik saja menangani file dan folder tunggal yang besar, meskipun internet anda mungkin tidak suka jika anda mencoba mengupload folder besar dengan ratusan GB data sekaligus. Seperti yang mungkin anda ketahui, upload akan memberi tekanan yang lebih lebih besar pada jaringan daripada download.

Jika anda menemukan bahwa mengupload folder besar mengarah ke waktu upload Google Drive yang habis atau tersendat, maka cobalah masuk ke folder, memilih semua yang ada di dalamnya, dan mengunggah semuanya sebagai file individual. Google Drive akan mengantrinya secara otomatis, dan dapat menangani file dengan lebih baik.

Ide yang bagus adalah membuat folder tempat anda ingin meletakkan file di Google Drive sebelum diupload, lalu meletakan file-file tersebut disana sehingga anda tidak perlu mengaturnya nanti.

1. Periksa Status Google Drive

Google Drive cukup baik dalam hal uptime, dan sangat jarang bahwa layanan itu sendiri tidak berfungsi. Namun, ada baiknya memeriksa G Suite Status Dashboard apakah ada penghentian pada Google Drive sebelum mengambil tindakan sendiri. Jika anda melihat bahwa Google Drive sedang down, itu hanya masalah menunggu sampai berfungsi lagi.

2. Masalah Upload Video di Google Drive

Masalah yang umum terjadi diantara pengguna Google Drive adalah saat mereka mengupload video ke Google Drive, mereka tidak dapat memutarnya kembali, dengan pesan error Unable to process this video.

Meskipun tidak ada perbaikan yang konsisten untuk mengupload video ke Google Drive tanpa munculnya pesan ini saat anda mencoba memutarnya, ada beberapa solusi.

• Refresh browser anda.

• Klik ikon Opsi (tiga titik) di samping file video, kemudian klik Download, dan setelah didownload, tonton video dari aplikasi pemutar video pilihan anda.

• Jika anda memiliki Google Backup and Sync di PC anda, maka anda dapat menelusuri video melalui File Explorer (Windows) atau Finder (Mac) dan membukanya melalui itu alih-alih menggunakan browser anda.

• Gunakan browser yang berbeda. Anehnya, terkadang Google Chrome sering kali terbukti tidak stabil bahkan dengan website dan layanan buatan Google sendiri, dan pengguna telah melaporkan bahwa menggunakan Microsoft Edge baru (versi Chromium) menyelesaikan masalah video yang tidak diproses. Atau anda dapat mencoba Safari di Mac, Firefox, atau browser lainnya.

Jika tidak ada satupun cara di atas yang berfungsi, kemungkinan videonya rusak, dan anda mungkin perlu menguploadnya kembali.

3. Paksa Berhenti Google Drive (Android/iOS)

Jika anda sudah mulai mengupload, dan sudah lama stuk di satu titik, ada kemungkinan besar ada yang tidak beres dengan upload (dengan asumsi anda berada di tempat dengan Internet yang stabil).

Anda mungkin harus mengulang upload, dan cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan merestart aplikasi Google Drive.

Untuk Android

Untuk melakukan ini di Android, buka Settings - Apps. Temukan Drive dalam daftar dan ketuk untuk membukanya. Selanjutnya ketuk Force Stop, kemudian coba upload lagi.

Untuk iOS

• Di iOS 13, klik dobel tombol Home, usap ke kanan hingga anda menemukan Google Drive, usap ke atas pada jendela preview untuk menutupnya, kemudian ulangi upload anda.

• Jika anda memiliki iPhone tanpa tombol Home, usap layar dari tengah atau bawah ke atas dan tahan hingga anda melihat pengalih aplikasi, kemudian usap ke kanan hingga anda menemukan Google Drive. Geser ke atas pada jendela preview untuk menutupnya.

• Pada iPad tanpa tombol Home, usap layar dari bawah ke atas untuk mengakses Home screen, kemudian usap ke atas dari kanan bawah. Usap ke kanan hingga anda menemukan Google Drive, lalu geser ke atas pada jendela preview untuk menutupnya.

4. Disconnect dan Reconnect Kembali Akun Google Anda

Jika anda telah mendownload aplikasi Backup and Sync, ada beberapa hal yang dapat anda coba agar file anda diupload kembali sebagaimana mestinya.

Opsi pertama adalah disconnect dan reconnect akun Google anda ke aplikasi. Buka Backup and Sync dengan mengklik ikon cloud-nya di area notifikasi di pojok kanan bawah layar anda.

Selanjutnya, klik ikon menu tiga titik - Preferences - Settings - Disconnect Account.

Setelah akun anda disconnect, klik ikon menu Backup and Sync lagi dan masuk ke akun Google anda. Proses sinkronisasi mungkin memakan waktu cukup lama, tetapi masalah upload anda harus terselesaikan.

5. Restart/Instal Ulang Backup and Sync

Backup and Sync adalah nama baru untuk aplikasi desktop Google Drive, yang duduk dengan tenang di area notifikasi layar anda (sudut kanan bawah di Windows, sudut kanan atas di OS X).

Jika anda mengalami masalah, anda dapat mengklik ikon Backup and Sync, lalu klik ikon menu setelah terbuka dan pilih Quit Backup and Sync.

Untuk membukanya kembali, ketik backup and sync ke dalam pencarian Windows di Start menu dan buka aplikasi desktop dari sana.

Atau, anda dapat menginstal kembali Backup and Sync. Hapus instalannya dengan mengklik kanan Start menu, mengklik Apps & features, lalu uninstall dari daftar, kemudian Install kembali dengan mendownloadnya di sini.

6. Gunakan jendela Private/Incognito

Ini biasanya solusi pertama saya untuk memperbaiki banyak masalah web, termasuk masalah upload ini. Jendela pribadi diisolasi dan tidak menggunakan cookie yang tersimpan yang dapat memengaruhi penelusuran biasa anda. Cukup buka jendela pribadi di browser anda dan masuk ke Google Drive. Setelah itu, upload file lagi dan lihat apakah itu berfungsi.

Setiap browser memiliki panduan untuk cara mengaktifkan mode privat, tetapi melakukannya agak mudah. Untuk Google Chrome dan Mozilla Firefox, yang harus anda lakukan adalah menemukan menu browser dan memilih tombol yang akan mengatakan New Incognito Window (untuk Chrome) atau New Private Window (untuk Firefox).

Anda juga dapat membuka jendela private, pintasan Ctrl + Shift + N atau Ctrl + Shift + P digunakan di sebagian besar browser, meskipun anda juga dapat secara manual membuka jendela private dari menu utama browser anda.

7. Bersihkan Data Browser

Browser anda menyimpan cookie, cache, dan data lain untuk mempermudah dan lebih cepat bagi anda untuk menjelajah Web. Namun, terkadang data ini juga dapat membuat masalah penelusuran, seperti tidak dapat mengupload file. Anda juga harus melalui langkah ini jika menggunakan jendela private memecahkan masalah anda.

Saya akan menunjukkan kepada anda cara menghapus data di Chrome. Jika anda menggunakan browser yang berbeda, maka periksa instruksi di artikel ini.

Dari menu utama Chrome - More tools - Clear browsing data dan opsi akan terbuka atau pintasan Ctrl + Shift + Del atau anda juga dapat menempelkan chrome://settings/clearBrowserData di address bar dan tekan Enter untuk langsung mengakses jendela ini.

8. Gunakan Browser yang Berbeda

Jika solusi di atas tidak membantu, maka coba gunakan browser yang berbeda. Bagi saya, Opera dan Chrome berfungsi dengan baik, anda dapat mencoba menggunakan salah satu browser ini dan melihat apakah itu memperbaiki masalah. Selain itu, error mungkin terjadi karena masalah dukungan sementara dengan browser anda atau karena browser anda tidak mendukung Google Drive. Namun, yang terakhir ini tidak berlaku untuk browser populer seperti Chrome, Firefox, Opera, Safari, Internet Explorer, dan Microsoft Edge.

Jika anda menggunakan salah satu browser yang disebutkan di atas dan mengubah browser tidak memperbaiki masalah upload, maka coba update browser anda ke versi terbaru. Jika itu tidak membantu, maka tunggu update versi berikutnya yang mungkin memperbaiki masalah ini.

9. Pastikan Images diaktifkan

Untuk beberapa alasan, Google Drive berhenti berfungsi dengan baik jika gambar dimatikan di browser. Anda mungkin dapat menggunakannya untuk mengedit dan melihat data, tetapi mengupload dan mendownload tidak akan berhasil. Anda dapat memeriksa artikel saya tentang menonaktifkan gambar di browser anda untuk mempelajari cara mengaktifkan dan menonaktifkan gambar di Chrome, Firefox, dan Opera.

10. Apakah Ini Masalah Jaringan?

Mungkin ada masalah dengan jaringan anda. Ini benar terutama jika file diupload tetapi dibatalkan di tengah dengan kesalahan jaringan. Restart router anda biasanya menyelesaikan masalah ini. Jika itu gagal, coba ubah alamat IP anda dan matikan juga firewall. Menggunakan VPN juga dapat memengaruhi proses upload, jadi pastikan VPN anda dimatikan.

Jika anda yakin itu adalah jaringan yang error, maka mereset router anda mungkin memperbaikinya. Seharusnya ada tombol reset (biasanya di dalam lubang) pada router anda yang dapat anda tekan dan tahan selama lima hingga sepuluh detik untuk merest router.

11. File Mungkin Memiliki Masalah

Untuk mengonfirmasi ini, coba upload tiga jenis file secara terpisah dan lihat apakah mereka sukses di upload. Jika file sukses diupload, maka itu pasti masalah dengan file yang ingin anda upload. Dalam hal itu, coba ubah nama dan format file jika memungkinkan. Juga, pastikan tidak ada karakter dalam nama file (seperti ? < > /).

Jika ukuran file sangat besar (lebih dari 2 GB), cobalah membaginya dan kemudian upload kembali. Tools seperti 7-zip dapat membantu anda untuk tugas ini.

Solusi di atas harusnya cukup untuk menyelesaikan sebagian besar masalah upload di Google Drive. Anda mungkin juga ingin mencoba keluar dari akun Google anda dan masuk kembali. Ini sesekali membantu saya dengan alasan yang aneh, meskipun hal itu kemungkinannya sangat langka dengan masalah otentikasi dimana dapat mengganggu proses upload.

Sekian tutorial kali ini, semoga dapat membantu anda. Bagaimana menurut anda? Apakah salah satu metode diatas dapat membatu menyelesaikan permasalahan anda? Bagikan dengan saya dan lainnya di kolom komentar dibawah ini. GBU

Kenapa tidak bisa upload file ke Google Drive?

Bagaimana cara mengupload file ke Google Drive?

Kenapa hp tidak bisa upload file di Google Form?

3 Langkah langkah unggah upload file dan folder ke Google Drive?