Excel untuk Microsoft 365 Word untuk Microsoft 365 PowerPoint untuk Microsoft 365 Word 2021 Word 2019 Excel 2016 Word 2016 PowerPoint 2016 Excel 2013 Word 2013 PowerPoint 2013 Excel 2010 Word 2010 PowerPoint 2010 Excel 2007 Word 2007 PowerPoint 2007 Word Starter 2010 Lainnya...Lebih sedikit
Terkadang file dapat rusak sedemikian rupa sehingga Word, Excel, atau PowerPoint tidak dapat membuka file tersebut dengan normal. Namun file yang rusak tidak hilang. Perintah Buka dan Perbaiki mungkin dapat memulihkan file Anda.
Klik File > Buka > Telusuri lalu masuk ke lokasi atau folder tempat dokumen (Word), buku kerja (Excel), atau presentasi (PowerPoint) disimpan. Jangan mencoba membuka file dari bagian Terbaru karena tidak akan masuk ke dalam kotak dialog Buka.
Catatan:
Jika Anda menggunakan Office 2013 pilih lokasi, seperti OneDrive atau Komputer lokal, lalu pilih Telusuri.
Jika Menggunakan Office 2010, Anda tidak perlu mengklik Telusuri.
Klik dokumen yang Anda inginkan, kemudian klik panah di samping Buka, lalu klik Buka dan Perbaiki.
Mencegah kerusakan file di masa mendatang
Masalah dengan kerusakan file ini biasanya terjadi ketika file disimpan di perangkat USB yang tidak tersambung sementara perangkat sedang dibuka di Windows. Anda dapat mencegah kerusakan file menggunakan ikon Lepas Perangkat Keras Dengan Aman di taskbar Windows. Jika tidak melihat ikon tersebut, klik panah atas di area pemberitahuan untuk memperlihatkan ikon tersembunyi.
Apabila terjadi crash atau hilangnya daya, Anda dapat memulihkan versi sebelumnya dari file tersebut jika mengaktifkan fitur Pulihkan Otomatis dalam Office.
Jika Anda menjalankan sistem Microsoft 365 menyimpan file di komputer OneDrivesimpan otomatis dapat membantu melindungi perubahan Anda.
Langkah pemecahan masalah aplikasi tertentu
Untuk informasi selengkapnya tentang memperbaiki file Office yang rusak di Excel, Word, atau PowerPoint, masuk ke artikel berikut ini:
Untuk Excel: Memperbaiki buku kerja Excel yang rusak
Untuk Word: Cara memecahkan masalah dokumen Word yang rusak
Untuk PowerPoint: Cara memecahkan masalah presentasi PowerPoint yang rusak
Perlu bantuan lainnya?
Jika Anda mendapat pesan error di Chrome saat mencoba mendownload aplikasi, tema, ekstensi, atau file lainnya, coba lakukan perbaikan berikut. Jika Anda mencoba mendownload file tetapi tidak berhasil, coba perbaiki error tersebut lebih dahulu
dengan langkah pemecahan masalah berikut: Untuk membantu menemukan file yang didownload, pelajari cara
melihat file yang didownload. "Jaringan gagal" Jika Anda melihat "NETWORK_FAILED" saat mencoba menginstal sesuatu dari Chrome Web Store, software yang tidak diinginkan dapat memblokir penginstalan. Untuk memperbaiki error:Memperbaiki sebagian besar error pada proses download file
Mendapatkan bantuan terkait pesan error tertentu
"Download diblokir"
Pesan error ini menunjukkan bahwa setelan keamanan komputer Anda memblokir file.
Pelajari lebih lanjut hasil download yang diblokir.
Di Windows: Windows Attachment Manager mungkin telah menghapus file yang ingin didownload. Untuk mengetahui file apa yang dapat didownload atau mengapa file diblokir, periksa setelan keamanan internet Windows.
"Tidak ada file" atau "File tidak ada"
Pesan error ini menunjukkan bahwa Anda mencoba mendownload file yang tidak ada di situs ini atau yang telah dipindahkan ke area lain pada situs.
Untuk memperbaiki error, hubungi pemilik situs, atau coba cari file di situs yang lain.
"Pemindaian virus gagal" atau "Virus terdeteksi"
Pesan error ini menunjukkan bahwa software pemindaian virus mungkin memblokir Anda untuk mendownload file.
- Periksa software pemindaian virus untuk informasi detail tentang alasan file diblokir.
- Di Windows: Windows Attachment Manager mungkin telah menghapus file yang ingin didownload. Untuk mengetahui file apa yang dapat didownload atau mengapa file diblokir, periksa setelan keamanan internet Windows.
"Disk penuh"
Pesan error ini menunjukkan bahwa komputer Anda tidak memiliki cukup ruang untuk mendownload file.
Untuk memperbaiki error:
- Hapus beberapa file dari komputer
- Kosongkan Sampah
"Izin tidak memadai" atau "Sistem sibuk"
Pesan error tersebut menunjukkan bahwa Chrome tidak dapat menyimpan file ke komputer Anda.
Untuk memperbaiki error:
- Batalkan download dan coba lagi.
- Daripada mengklik file untuk mendownloadnya, coba klik kanan link dan pilih Simpan link sebagai.
- Pastikan Anda mendownload file ke tempat yang dapat diakses di komputer, misalnya folder Desktop atau Documents. Anda dapat mengubah lokasi download.
Error ini berarti Anda tidak memiliki izin untuk mendownload file.
Untuk memperbaiki error tersebut, hubungi pemilik server atau situs, atau coba cari file di situs yang lain.
"Terlarang" atau "Gagal - Terlarang"
Error ini berarti Anda tidak memiliki izin untuk mendownload file dari server.
Untuk memperbaiki, buka situs tempat file dihosting. Periksa apakah Anda perlu login (atau memberikan autentikasi yang lain). Jika Anda tidak dapat login, hubungi pemilik situs atau server, atau coba cari file di situs lain.
Masih belum berfungsi? Dapatkan bantuan lebih lanjut di Forum Bantuan Chrome.
Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?